Page de support d'installation pour les anodes Corro-Protec

J'ai besoin d'aide avec:(Required)

Quelle est la marque de votre réservoir?(Required)

Y a-t-il un bouchon en plastique situé vers le milieu du dessus du réservoir, éloigné des bords ?(Required)

Après avoir retiré le bouchon et creusé dans l'isolation, pouvez-vous voir la tige d'anode, ou n'est-elle pas encore visible ?(Required)

Veuillez nous donner le numéro de modèle de votre chauffe-eau :(Required)

Quel type de douille utilisez-vous ?(Required)

Une douille à 6 points a des parois intérieures hexagonales, offrant six points de contact, tandis qu’une douille à 12 points a des parois doublement hexagonales, offrant douze points de contact. Vous pouvez les identifier en regardant à l’intérieur de la douille; celle à 6 points aura un design plus simple et plus robuste, et celle à 12 points aura plus d’encoches et semblera plus complexe.

Important : Utilisez une douille à 6 points pour le retrait de l'anode

Avant de continuer, nous recommandons fortement d’utiliser une douille à 6 points pour retirer l’anode. Cela garantit un ajustement parfait, minimisant le risque d’endommager la tête de l’anode et rendant le processus de retrait plus fluide.

Avez-vous essayé une clé à chocs (impact wrench)?(Required)

Quel modèle de Corro-Protec avez-vous ACHETÉ?(Required)

Vous pouvez trouver votre modèle Corro-Protec sur la boîte d’emballage ou votre reçu original.

Quel modèle Corro-Protec avez-vous BESOIN?(Required)

Veuillez fournir plus de détails(Required)

Où avez-vous acheté votre anode Corro-Protec?(Required)

Veuillez fournir votre numéro de commande(Required)

Avez-vous acheté votre anode Corro-Protec il y a plus de 30 jours?(Required)

Avez-vous nettoyé les filetages du réservoir avant de tenter d'installer la tige Corro-Protec ?*(Required)

Lors du retrait de l’ancienne anode en magnésium, des sédiments peuvent parfois s’accumuler et bloquer les filetages. Il est essentiel de nettoyer ces filetages avant d’installer votre anode Corro-Protec pour assurer un ajustement correct.

Veuillez sélectionner l'option qui décrit le mieux le problème que vous rencontrez pour visser l'anode dans le réservoir :*(Required)

Pourriez-vous enlever le ruban de Teflon, le réappliquer, puis tenter de réinstaller l'anode ?(Required)

Veuillez essayer de réinstaller l'anode sacrificielle que vous avez retirée pour vérifier si elle se visse correctement.(Required)

Veuillez utiliser notre outil de dépannage :

Résolvez votre problème sans effort grâce à notre outil de dépannage.

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